Política de envío
Política de Envío
En Stock and Roll, nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra, incluyendo envíos rápidos y seguros. A continuación te detallamos nuestra política de envío:
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Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje una vez tu pedido haya sido enviado. -
Métodos de envío
Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo:- Envío estándar: 5-7 días hábiles
- Envío exprés: 2-3 días hábiles
Los costos de envío varían según el tamaño y el peso de los productos. Los gastos de envío se calcularán al momento de realizar el pago.
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Ámbito de envío
Actualmente, realizamos envíos a todo el territorio nacional (asegúrate de verificar la disponibilidad en tu área antes de realizar tu compra). -
Seguimiento de pedidos
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío. -
Retrasos en el envío
Aunque nos esforzamos por enviar todos los pedidos puntualmente, en ocasiones pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias imprevistas como condiciones meteorológicas extremas o problemas logísticos. Apreciamos tu comprensión y paciencia. -
Problemas con el envío
Si tienes algún problema con tu envío, como daños en el paquete o productos defectuosos, por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido y estaremos encantados de ayudarte.